রেফারেন্স

n60-এ আইনি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী সুরক্ষা

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য থাকা উচিত। n60-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের মধ্যে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়ডেটা গোপনীয়তা প্রথম
n60 n60-এ আইনি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে n60-এর সহায়তা দল

যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ। আমরা স্থানীয় সময়ে, স্থানীয় ভাষায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের দলে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য প্রস্তুত থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বিস্তারিতভাবে লিখুন এবং পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের 'সাহায্য' বিভাগে গেলে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

n60-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ফোন, লেনদেন রেকর্ড—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা শুধু n60 পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। মোবাইল অ্যাপ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

আপনার তথ্য দেখুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা যা জানি তা দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন রাখতে এবং প্রবেশাধিকার নিরাপদ করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কখনো কাউকে আপনার লগইন বা OTP শেয়ার করবেন না।

বিরোধ এবং অভিযোগ

কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে জানান। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সমাধান করি এবং বিস্তারিত জানাই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি যে আইনি বিষয় জটিল মনে হয়। নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের আইন মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। এটি শুধু একবার হয় যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা এটি বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমরা কাজ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আপনার ডেটা তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা যায় না কারণ আমাদের স্থানীয় আইনে তা রাখা প্রয়োজন। তবে আমরা এটি আর ব্যবহার করি না এবং নিরাপদ রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য' অনুভাগে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের দলে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাব যে আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি।